プライバシーポリシー

さくら野百貨店のプライバシーポリシー

さくら野百貨店は、業態特性として、個人情報保護に関して一層高度な倫理観と企業行動が求められることを自覚し、 「個人情報の保護に関する法律」を遵守することは勿論、法規制よりもさらに踏み込んだ厳格な自主基準を策定し、これを遵守いたします。
また、お客様の個人情報は、さくら野百貨店が最高のサービスを提供するために無くてはならないものであり、その情報を大切に保護することは、さくら野百貨店にとって最も重要な責務と認識し、 特に以下に掲げた方針に従って、安全に管理し、かつ目的に添って正しく利用することをここに宣言いたします。

個人情報のお取扱いについて
  • お客様の個人情報を取扱うにあたっては、あらかじめ、その利用目的を特定いたします。
  • お客様の個人情報は、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。
  • お客様から個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明らかにし、お客様の同意を得ます。
  • お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意を頂いた利用目的の範囲内で行います。
  • お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
  • お客様の個人情報保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定め、個人情報の適切な管理に努めます。また、従業者の教育・啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図るとともに、 個人情報の安全管理が図られるよう従業者を必要かつ適切に監督いたします。
  • お客様の個人情報の取扱いを委託する際は、個人情報の安全管理が図られるよう委託先を必要かつ適切に監督いたします。
  • お客様の個人情報については、お客様の同意をいただいた場合、または法令の規定や公衆の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
  • お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。またお客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などに合理的な範囲で対応するため、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。

当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

保有個人データおよび共同利用について

さくら野百貨店では、個人データ（個人情報の保護に関する法律第2条第6項に定義される個人データを意味します）を以下のとおり共同利用いたします。

  • 共同利用する個人データの項目

    • (1)住所、氏名、性別、生年月日、メールアドレス等、入会時お預かりした個人情報
    (2)当社内での購買履歴

  • 共同して利用する者の範囲

    • さくら野百貨店グループ3社（株式会社さくら野百貨店、さくら野弘前株式会社、さくら野八戸株式会社）及び株式会社いわて北上リテールマネジメント

  • 利用目的

    • (1)当社からのご案内送付のため
    (2)マーケティング分析のため
    (3)その他お客様の事前の同意を得た目的のため

  • 個人データの管理について責任を有する者

    • 名称：株式会社さくら野百貨店
    住所：青森県青森市新町1丁目13番2号
    代表者：代表取締役社長　石川 康宏

個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続きについては以下の通りです。
個人情報の開示・訂正・利用停止等をお求めになる場合は、当社所定の書面によりお申し込み下さいますようお願いいたします。
なお、開示請求にあたっては、１回のご請求にあたり手数料５００円（税込)を頂戴いたします。 また、個人情報の開示に関して、郵送等でご通知させていただく場合には、別途実費を頂戴することがございますのでご了承ください。個人情報に関するお問い合わせおよび個人情報の開示等をお求めになる場合のお問合わせ窓口は以下の通りです。
お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。

さくら野百貨店青森本店　顧客サービス担当　017-723-4311(代)
弘前店　顧客サービス担当　0172-26-1120(代)
八戸店　顧客サービス担当　0178-44-1151(代)

さくら野百貨店ホームページでの個人情報取扱いとセキュリティについて

さくら野百貨店ホームページでの個人情報のお取扱いについて
  • お客様の個人情報を取扱うにあたっては、あらかじめ、その利用目的を特定いたします。
    さくら野百貨店ホームページで取り扱う、お客様の住所・氏名・電話番号・FAX番号・生年月日・性別・商品購買履歴・メールアドレス・職業などの個人情報は以下の目的で利用いたします。

    (1)さくら野百貨店からの商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため。
    (2)さくら野百貨店の通信販売事業活動、店舗や催事に関するご案内などの情報をお届けするため。
    (3)さくら野百貨店が適切と判断した企業のカタログやDMの送付のため。

  • お客様の個人情報は、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。
  • お客様から個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明らかにし、お客様の同意を得ます。
  • お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意を頂いた利用目的の範囲内で行います。
  • お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
  • お客様の個人情報保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定め、個人情報の適切な管理に努めます。また、従業者の教育・啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図るとともに、 個人情報の安全管理が図られるよう従業者を必要かつ適切に監督いたします。
  • お客様の個人情報の取扱いを委託する際は、個人情報の安全管理が図られるよう委託先を必要かつ適切に監督いたします。
  • お客様の個人情報については、お客様の同意をいただいた場合、または法令の規定や公衆の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
    さくら野百貨店ホームページにてお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。

    (1)お客様の事前の同意・承諾を得た場合
    (2)個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
    (3)個人情報を共同利用する関係会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を共同利用する場合
    (4)クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
    (5)法令等に基づき、提供に応じなければならない場合

  • お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。またお客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などに合理的な範囲で対応するため、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。

当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。